Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Vanadium, Lda, NIF 518 166 597, com sede na Rua da Escola, Viladra, 3670-028 Alcofra, Vouzela. Contacto: vanadiumlda@hotmail.com.

Que dados recolhemos

Apenas os dados que nos envia no pedido de orçamento: nome, telefone ou email, localidade da obra, tipo de trabalho, área aproximada e a descrição que escrever.

Para que os usamos

Para responder ao seu pedido, combinar a visita ao local e enviar o orçamento. Não usamos estes dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

Como chegam até nós

Ao carregar em “Enviar pedido”, o formulário abre o seu programa de email com a mensagem preenchida, dirigida a vanadiumlda@hotmail.com. O pedido só é enviado quando confirmar o envio no seu email. Se nos contactar por WhatsApp, a mensagem fica também sujeita à política de privacidade desse serviço (Meta Platforms).

Durante quanto tempo

Guardamos os dados enquanto for necessário para responder ao pedido e, se houver obra, durante o prazo exigido por lei para a documentação fiscal.

Os seus direitos

• Pedir acesso, retificação ou eliminação dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento ou pedir a sua limitação.
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL), como o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo ou o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informação no Portal do Consumidor.

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